{"id":2072,"date":"2024-04-10T16:10:39","date_gmt":"2024-04-10T16:10:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mqeurope.com\/?page_id=2072"},"modified":"2026-10-02T11:16:49","modified_gmt":"2026-10-02T11:16:49","slug":"privacybeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mqeurope.com\/fr\/privacybeleid\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

Mise \u00e0 jour : 2 octobre 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Responsable et contact<\/h2>\n\n\n\n

MQ EUROPE BV<\/strong> (soci\u00e9t\u00e9 belge \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e), nom commercial MQ Europe.
Si\u00e8ge : Arnould Nobelstraat 30, bo\u00eete 0405, 3000 Leuven, Belgique.
Num\u00e9ro d\u2019entreprise : 0883.002.183<\/strong> ; TVA : BE 0883.002.183<\/strong>.
E-mail : sales@mqeurope.com<\/a>. T\u00e9l\u00e9phone : +32 89 68 01 68<\/a> \/ +31 30 808 02 73<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

2. Donn\u00e9es et sources<\/h2>\n\n\n\n

Nous traitons les informations fournies dans vos demandes, devis, commandes, comptes et \u00e9changes d\u2019assistance : identit\u00e9 et coordonn\u00e9es, informations professionnelles et TVA pertinentes, facturation et livraison, correspondance, r\u00e9f\u00e9rences de commande et paiement. La navigation peut g\u00e9n\u00e9rer des donn\u00e9es techniques : adresse IP, appareil\/navigateur, pages visit\u00e9es et journaux de s\u00e9curit\u00e9. Les donn\u00e9es proviennent de vous, de votre utilisation du site et, si n\u00e9cessaire, des intervenants de paiement, livraison ou contacts professionnels li\u00e9s \u00e0 la transaction. Nous ne demandons pas l\u2019envoi de donn\u00e9es compl\u00e8tes de carte bancaire par e-mail.<\/p>\n\n\n\n

3. Finalit\u00e9s et bases juridiques<\/h2>\n\n\n\n

Les demandes, devis, commandes et assistance sont trait\u00e9s pour prendre des mesures \u00e0 votre demande ou ex\u00e9cuter un contrat (article 6(1)(b) du RGPD). Pour les contacts repr\u00e9sentant une entreprise, notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime est la gestion de cette relation professionnelle (article 6(1)(f)). Les documents comptables, fiscaux et autres pi\u00e8ces obligatoires r\u00e9pondent \u00e0 une obligation l\u00e9gale (article 6(1)(c)). La s\u00e9curit\u00e9, la pr\u00e9vention de la fraude et la d\u00e9fense de droits reposent sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, mis en balance avec vos droits. Le marketing facultatif et le suivi non n\u00e9cessaire n\u00e9cessitent votre consentement lorsqu\u2019il est requis (article 6(1)(a)) ; acheter ne constitue pas un consentement g\u00e9n\u00e9ral au marketing.<\/p>\n\n\n\n

4. Informations obligatoires et facultatives<\/h2>\n\n\n\n

Les champs obligatoires sont indiqu\u00e9s lors de la collecte. Sans les renseignements n\u00e9cessaires au devis, \u00e0 la livraison, au paiement ou \u00e0 la facture l\u00e9gale, nous pouvons \u00eatre dans l\u2019impossibilit\u00e9 de fournir le service. Les informations facultatives et le consentement marketing ne conditionnent pas l\u2019achat. N\u2019envoyez pas de donn\u00e9es sensibles sauf n\u00e9cessit\u00e9 particuli\u00e8re pour votre demande.<\/p>\n\n\n\n

5. Destinataires et prestataires<\/h2>\n\n\n\n

Le personnel habilit\u00e9 et les prestataires re\u00e7oivent uniquement les informations n\u00e9cessaires \u00e0 leur r\u00f4le : h\u00e9bergement\/informatique, CRM et assistance, paiement, livraison et comptabilit\u00e9. Le site int\u00e8gre Agile CRM et des services Google ; le suivi non n\u00e9cessaire rel\u00e8ve de vos choix de cookies. Les sous-traitants agissent dans un cadre contractuel appropri\u00e9 ; les prestataires de paiement et autorit\u00e9s peuvent avoir leurs propres obligations l\u00e9gales. Des informations peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes ou conseils lorsque la loi l\u2019impose ou pour d\u00e9fendre un droit.<\/p>\n\n\n\n

6. Transferts internationaux<\/h2>\n\n\n\n

Certains prestataires technologiques peuvent traiter des donn\u00e9es hors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Ces transferts n\u00e9cessitent un m\u00e9canisme juridique valable : d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation applicable de la Commission europ\u00e9enne ou clauses contractuelles types avec les garanties compl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires. Vous pouvez nous demander des informations sur les garanties applicables \u00e0 vos donn\u00e9es et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, une copie.<\/p>\n\n\n\n

7. Conservation<\/h2>\n\n\n\n

Les demandes sont conserv\u00e9es le temps de r\u00e9pondre et d\u2019assurer le suivi, puis supprim\u00e9es ou limit\u00e9es \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire \u00e0 une relation ou un litige en cours. Les commandes, factures et pi\u00e8ces comptables sont conserv\u00e9es pendant les d\u00e9lais fiscaux\/comptables belges applicables et, si n\u00e9cessaire, les d\u00e9lais de prescription pertinents. Les donn\u00e9es de compte et d\u2019assistance sont conserv\u00e9es le temps n\u00e9cessaire au service et \u00e0 ces obligations. Les donn\u00e9es marketing sont utilis\u00e9es jusqu\u2019au retrait ou \u00e0 l\u2019opposition ; une liste minimale d\u2019exclusion peut \u00eatre conserv\u00e9e pour respecter votre choix. Les journaux techniques sont conserv\u00e9s uniquement selon les besoins de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019investigation. Les dur\u00e9es des cookies figurent dans la Politique de cookies et diff\u00e8rent de celles des documents transactionnels.<\/p>\n\n\n\n

8. Vos droits<\/h2>\n\n\n\n

Dans les conditions du RGPD, vous pouvez demander acc\u00e8s, rectification, effacement, limitation et portabilit\u00e9. Vous pouvez vous opposer aux traitements fond\u00e9s sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime et toujours \u00e0 la prospection directe. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment sans affecter le traitement licite ant\u00e9rieur. Adressez vos demandes \u00e0 sales@mqeurope.com<\/a>. Nous r\u00e9pondons normalement sous un mois ; si le RGPD permet une prolongation pour complexit\u00e9 ou nombre de demandes, nous en expliquons les raisons dans ce d\u00e9lai. Nous ne demandons que les informations d\u2019identit\u00e9 n\u00e9cessaires et proportionn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

9. R\u00e9clamations et protection<\/h2>\n\n\n\n

Vous pouvez saisir l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es<\/a> belge, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, ou une autre autorit\u00e9 comp\u00e9tente. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es ; aucune transmission en ligne ne peut \u00eatre garantie sans risque. Les d\u00e9cisions ayant des effets juridiques ou significatifs comparables ne peuvent reposer uniquement sur un traitement automatis\u00e9 que dans le respect des conditions et garanties l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n

10. Cookies et modifications<\/h2>\n\n\n\n

Notre Politique de cookies<\/a> d\u00e9crit les services et choix li\u00e9s \u00e0 la navigation. Cette politique peut \u00eatre actualis\u00e9e en fonction des traitements ou de la l\u00e9gislation ; la date ci-dessus indique la version actuelle. Les changements substantiels n\u00e9cessitant information ou consentement sont trait\u00e9s en cons\u00e9quence.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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